WhatsApp 备份教程：你所要了解的一切
如果你是全球5000万WhatsApp Business应用用户之一，你就会意识到它是一款多么出色的营销和客户服务工具。
那么，当你的设备需要升级或者操作系统崩溃时会发生什么呢？如果你工作时依赖WhatsApp Business，你绝对不能丢失所有那些宝贵的联系人、聊天记录、媒体文件和消息。
我们来聊聊如何备份你的WhatsApp账号。设置起来既快捷又简单，即使你的设备丢失，也能确保你的WhatsApp聊天记录不会丢失。
什么是 WhatsApp 备份？
WhatsApp备份是指在创建备份时您的WhatsApp帐户的快照。备份会保存到外部文件存储服务，例如iCloud或Google Drive。
WhatsApp备份包含您的所有聊天记录，包括消息和语音消息。它们还可以包含照片、视频、音频文件和文档等媒体文件。
我为什么要备份我的WhatsApp账号？
如果您的设备丢失、更换新设备或系统崩溃，您可能需要重新安装 WhatsApp。在这种情况下，除非您从之前的备份中恢复数据，否则您将无法访问之前的消息或媒体文件。
从商业角度来看，丢失 WhatsApp 数据可能会造成严重后果。如果没有备份，您当前的聊天记录，包括与潜在客户、老客户的聊天以及客户投诉的记录，都将中断。您可能用于指导未来营销活动或澄清合同细节的宝贵聊天记录也将无法恢复。
有了备份，您就可以完全避免这些问题。如果您的设备丢失或损坏，您可以将 WhatsApp 数据恢复到备用设备上，而不会中断您的业务。
我可以在哪里备份我的WhatsApp账号？
- Android设备：直接备份 WhatsApp 帐户到 Google 云端硬盘
- Apple苹果设备：直接备份 WhatsApp 帐户到 iCloud
如何备份我的WhatsApp账号？
备份 WhatsApp 数据的步骤很简单，但根据您使用的设备不同，步骤会略有差异。
Android 手机备份 WhatsApp 到 Google 云端硬盘
备份前置要求
开始之前，请确保已检查以下内容：
- 您的设备上已激活 Google 帐户。
- 您的设备上已安装 Google Play 服务。
- 您的设备上有足够的可用空间来完成备份。
- 您的设备已连接到稳定的互联网。
Android：手动备份 WhatsApp
- 打开WhatsApp，点击「更多选项」
- 点击「设置」→「聊天」→「聊天备份」
- 选择备份
提示：首次备份可能需要一些时间才能完成。请确保您的设备网络连接稳定，并已连接电源。
Android：设置自动备份到 Google 云端硬盘
- 打开WhatsApp，点击「更多选项」
- 点击「设置」→「聊天」→「聊天备份」
- 选择「备份到 Google 云端硬盘」，然后选择备份频率
- 选择要将聊天记录备份到的 Google 帐户。如果尚未关联任何 Google 帐户，请选择「添加帐户」并登录您选择的 Google 帐户
- 点击「备份到其他位置」选择备份网络（WiFi 是理想选择，蜂窝数据网络可能会产生额外费用）
提示：谷歌可能会删除超过五个月的 WhatsApp 备份。为避免这种情况，我们建议您定期备份数据，无论是手动备份还是自动备份。
iPhone 备份 WhatsApp 到 iCloud
备份前置要求
开始之前，请确保已检查以下内容：
- 您已使用用于访问 iCloud 的 Apple ID 登录。
- 您的设备上已安装 iOS 12 或更高版本。
- 您的设备上已激活 iCloud 云盘。
- 您的 iCloud 和 iPhone 上都有足够的可用空间来完成备份。为了确保备份文件同时存在于您的 iCloud 帐户和设备上，您至少需要实际所需空间的 2.05 倍。
iPhone：手动备份 WhatsApp
- 打开WhatsApp，点击「设置」
- 点击「聊天记录」→「聊天记录备份」
- 选择立即备份
提示：首次备份可能需要一些时间才能完成。请确保您的设备网络连接稳定，并已连接电源。
iPhone：设置 iCloud 自动备份
- 打开WhatsApp，点击「设置」
- 点击「聊天记录」→「聊天记录备份」→「自动备份」
- 从列表中选择备份频率
- （可选）关闭蜂窝备份：iPhone「设置」>「蜂窝网络」>「iCloud 云盘」>「关闭」，备份仅在Wi-Fi下执行，节省流量费用
我可以备份WhatsApp账号上的所有内容吗？
是的。您的信息和媒体文件将备份到 Google 云端硬盘或 iCloud 帐户。
每次创建 Google 云端硬盘备份时，Google 都会覆盖之前的备份。您无法恢复较早的 WhatsApp 备份，但可以恢复最新的备份。
如何加密我的 WhatsApp 备份？
您可以对 WhatsApp 备份进行加密，以增加一层额外的安全保障。这会为您的 Google 云端硬盘或 iCloud 备份添加与 WhatsApp 应用内提供的相同的端到端加密。
借助端到端加密，只有您和与您通信的人才能访问您的消息和媒体文件。即使是 WhatsApp 也无法读取您的聊天记录、收听语音消息或查看您的视频或照片。
您可以选择设置自己的密码，也可以使用 64 位加密密钥。请务必记住您的密码，因为如果您忘记密码且设备丢失，WhatsApp 将无法帮您恢复备份。WhatsApp 采取这项严格的政策是为了确保您的帐户安全。
Android 启用端到端加密备份
- 打开WhatsApp，点击「更多选项」
- 点击「设置」→「聊天」→「聊天备份」
- 选择端到端加密备份
- 点击「开启」
- 创建新密码或使用 64 位加密密钥
iPhone 启用端到端加密备份
- 打开WhatsApp并选择「设置」
- 点击「聊天记录」→「聊天备份」→「端到端加密备份」
- 点击「开启」
- 创建新密码或使用 64 位加密密钥
如何恢复我的 WhatsApp 备份？
无论你使用的是安卓系统还是苹果系统，恢复 WhatsApp 聊天记录备份都快捷方便——只需按照以下步骤操作即可。
Android：从 Google 云端硬盘恢复 WhatsApp 数据
- 使用与创建备份时相同的电话号码和谷歌帐户
- 安装 WhatsApp 应用，然后验证您的号码
- 出现提示时，点击「恢复」
- 备份恢复完成后，点击「下一步」。WhatsApp 会先恢复您的聊天记录，然后再恢复您的媒体文件。
提示：从 Google 云端硬盘恢复 WhatsApp 聊天记录遇到问题？请查看WhatsApp 帮助中心的故障排除提示。
iPhone：从 iCloud 恢复 WhatsApp 数据
- 使用创建备份时相同电话号码和 Apple ID，并确保 iCloud 云盘已开启。
- 安装 WhatsApp 应用，然后验证您的号码。
- 按照屏幕提示完成操作。
